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Politique de confidentialité Teralionvex

Votre confiance et la protection de vos données nous tiennent à cœur.

Notre engagement à la confidentialité

Le site teralionvex.world collecte et traite vos données dans le respect de la législation française et du RGPD. Cette politique explique comment vos informations, recueillies lors de l’utilisation de notre plateforme de sélection écologique d’emballages, sont protégées et utilisées.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données lors de leur collecte, de leur traitement ou de leur conservation.

Collecte des données personnelles

Teralionvex collecte uniquement les données nécessaires pour le traitement de vos demandes ou la gestion de votre accès à la plateforme, en toute transparence.

Données collectées directement

  • Nom, prénom et coordonnées de contact lors du formulaire.
  • Informations sur l’activité ou le secteur pour mieux cibler l’accompagnement.
  • Préférences sur les matériaux ou solutions recherchées.
  • Interactions avec l’équipe pour le suivi ou la demande de conseils.
  • Informations saisies dans les retours utilisateurs ou enquêtes de satisfaction.

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP et informations de connexion lors de la navigation.
  • Données techniques sur l’appareil et le navigateur utilisé.
  • Pages visitées et parcours de navigation sur la plateforme.
  • Cookies techniques pour sécuriser et améliorer l’expérience utilisateur.
  • Statistiques anonymisées pour optimiser les fonctionnalités.

Utilisation de vos données

Les informations sont utilisées uniquement pour la bonne exécution des services, l’amélioration de la plateforme, et la gestion des demandes.

  • Répondre à vos questions ou demandes via le formulaire.
  • Personnaliser l’accompagnement selon votre secteur ou projet.
  • Garantir la conformité légale et assurer la protection des utilisateurs.
  • Évaluer les besoins d’évolution des services proposés.
  • Améliorer la performance et la sécurité de la plateforme.
  • Envoyer des informations relatives à votre activité ou compte.
  • Analyser l’utilisation afin d’optimiser l’ergonomie.

Notre promesse: Teralionvex s’engage à ne jamais vendre vos données et à limiter l’accès aux seules personnes autorisées pour leur traitement strictement nécessaire.

Partage de vos informations

Vos données ne sont partagées qu’avec les prestataires techniques pour le fonctionnement de la plateforme ou dans le respect de nos obligations légales.

Partenaires & prestataires techniques

Les partenaires techniques traitent vos données uniquement sur instruction de Teralionvex, telles que l’hébergement ou la maintenance.

Obligations légales

Certaines données peuvent être transmises uniquement en cas d’obligation administrative ou judiciaire.

Statistiques anonymes

Des données non identifiantes servent à l’amélioration continue de nos services.

Vos droits en matière de données

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité et d’opposition sur vos données personnelles.

  • Accès à l’ensemble de vos données stockées par Teralionvex.
  • Rectification de toute donnée inexacte ou incomplète.
  • Suppression dans les limites prévues par la loi.
  • Portabilité vers toute autre structure à votre demande.
  • Opposition au traitement sous conditions légales.
  • Limitation du traitement pour certains usages.

Pour toute demande sur vos droits, contactez-nous à l’adresse mentionnée ou via le formulaire de contact.

Sécurité des données

Des mesures strictes sont appliquées pour protéger la confidentialité et l’intégrité des informations collectées.

Mesures techniques de protection

  • Hébergement sécurisé en Union Européenne.
  • Chiffrement des communications et des données.
  • Pare-feu et surveillance active des accès.
  • Sauvegardes régulières des données.

Mesures organisationnelles complémentaires

  • Accès limité aux seuls personnels autorisés.
  • Sensibilisation continue de l’équipe à la sécurité.
  • Mise à jour régulière des procédures internes.
  • Notification rapide en cas d’incident impactant vos données.

Durée de conservation des données

Vos données sont conservées le temps strictement nécessaire à la gestion de votre demande ou l’accompagnement de votre projet.

  • Informations conservées jusqu’à la fermeture du compte.
  • Données d’usage sur la plateforme pour l’amélioration continue.
  • Messages échangés pour le suivi des demandes.
  • Facturation et traces comptables réglementaires.
  • Informations éventuellement utiles pour newsletter professionnelle.

Vous pouvez demander suppression ou anonymisation dans les limites légales.

Transferts hors Union Européenne

Aucun transfert hors UE sans garanties adéquates de protection de vos données.

  • Contrat de sous-traitance conforme au RGPD.
  • Hébergement prioritairement en France ou en UE.
  • Clauses contractuelles types européennes respectées.
  • Information préalable en cas de sous-traitant hors UE.

Utilisation des cookies

Teralionvex utilise des cookies pour garantir la sécurité, faciliter la navigation et améliorer l’expérience utilisateur sur la plateforme.

Types de cookies utilisés

  • Cookies nécessaires au fonctionnement de la plateforme.
  • Analyse et mesure d’audience anonyme.
  • Mémorisation de vos choix et préférences.
  • Amélioration des fonctionnalités et contenus.

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Mises à jour de la politique

Notre politique peut évoluer pour rester conforme à la législation et à l’évolution de nos services.

  • Mise à jour affichée sur la plateforme.
  • Information par email lors de changement majeur.
  • Révision régulière pour suivre la réglementation.
  • Accessibilité permanente à la version à jour.

Consultez régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour éventuelles.

Nous contacter à ce sujet

Pour toute demande, écrivez à notre équipe ou via la page contact.

Teralionvex

5 boulevard Vincent Gâche, 44200 Nantes France

Téléphone: +33 (0)7 84-25-87-80

Email: content@teralionvex.world

Mise à jour le 24 mars 2026

Date d’effet 24 mars 2026

Cookies essentiels au service

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